Domande frequenti per Qivlo Business
Questa pagina raccoglie le risposte principali per attività, negozi, locali e professionisti che vogliono usare Qivlo Business per gestire presenza digitale, offerte, ticket, eventi e contenuti.
In breve
- Qivlo Business è la parte dedicata ad attività e realtà locali.
- Gestisci vetrina, offerte, eventi, ticket, tessere fedeltà, premi e media da un solo punto.
- Il percorso di attivazione parte dal sito e continua nell'app business.
- Per supporto, contatti e policy trovi i link ufficiali nella sidebar.
Qivlo Business
Domande principali per le attività
Cos'è Qivlo Business?
Qivlo Business è l'app pensata per aiutare attività, negozi e locali a gestire presenza digitale, offerte, eventi, ticket e contenuti promozionali in modo semplice e veloce.
A chi è dedicata Qivlo Business?
È dedicata a business, attività commerciali, locali, professionisti e realtà che vogliono comunicare meglio con i clienti e gestire iniziative direttamente dal proprio smartphone.
Cosa posso fare con Qivlo Business?
Con Qivlo Business puoi completare il profilo della tua attività, pubblicare foto e video nella vetrina, creare offerte, organizzare eventi, gestire ticket, attivare tessere fedeltà con premi personalizzati e monitorare l'andamento della tua attività.
Come creo un account business?
Puoi creare il tuo account business dal sito Qivlo. Una volta completata la registrazione, potrai accedere all'app Qivlo Business con le tue credenziali.
Posso gestire i dati della mia attività dall'app?
Sì. Puoi aggiornare in qualsiasi momento dati principali, categorie, indirizzo, posizione, contatti pubblici e preferenze dalle impostazioni dell'app.
Come funziona la vetrina?
La vetrina ti permette di pubblicare foto e video per raccontare la tua attività, valorizzare prodotti, ambienti, novità e momenti speciali. Ogni contenuto può essere accompagnato da titolo e descrizione.
Posso pubblicare video nella vetrina?
Sì. Qivlo Business supporta anche i video, così puoi condividere reel, clip promozionali e contenuti più coinvolgenti per presentare al meglio la tua attività.
Come funzionano le offerte?
Puoi creare offerte dedicate ai tuoi clienti, impostare descrizione, validità e materiali associati. Le offerte restano visibili fino al termine del giorno di scadenza impostato.
Come funzionano gli eventi?
Puoi creare eventi con titolo, data, orario, luogo, descrizione e locandina. Dopo la creazione puoi anche aggiungere foto e video promozionali dedicati all'evento.
Posso aggiungere media a un evento anche dopo averlo creato?
Sì. I media promozionali dell'evento possono essere aggiunti e gestiti anche successivamente, senza dover modificare i dati principali dell'evento.
Come funziona la gestione ticket?
Qivlo Business ti permette di creare ticket, visualizzare prenotazioni, controllare ticket validati e utilizzare lo scanner QR per la convalida all'ingresso o al momento del riscatto.
Posso validare ticket di altre attività?
No. Per sicurezza, ogni attività può validare solo i ticket associati al proprio business.
Cosa succede ai ticket conclusi?
I ticket conclusi o non più attivi possono essere archiviati, così la gestione operativa resta ordinata senza perdere lo storico utile.
Come funzionano le tessere fedeltà?
Puoi attivare una tessera fedeltà quando vuoi dall'app business. Decidi tu il premio, quanti punti servono per ottenerlo e come usarla nella tua attività. Il cliente scannerizza il QR sul bancone e la tessera viene creata automaticamente nel suo wallet Qivlo, senza dover chiedere al gestore di inserirla manualmente.
Come carico punti o riscatto un premio?
Quando il cliente mostra il QR dalla sua app, ti basta inquadrarlo con Qivlo Business. Dallo stesso flusso puoi caricare punti sulla tessera oppure riscattare il premio quando il cliente ha raggiunto la soglia prevista.
Le tessere fedeltà sostituiscono le card cartacee?
Puoi usarle come alternativa digitale o come affiancamento alle card già esistenti. L'obiettivo è dare ai clienti un modo semplice per tenere tutto nel wallet e alla tua attività uno strumento più ordinato da gestire, senza rallentare il lavoro al banco.
Ricevo notifiche utili per la mia attività?
Sì. Qivlo Business può inviarti notifiche e promemoria utili, ad esempio per aiutarti a non dimenticare apertura o chiusura della tua attività.
Posso cambiare password dall'app?
Sì. Dall'app puoi cambiare direttamente la password in modo sicuro, oppure ricevere un link di recupero via email se preferisci.
Cosa devo fare se dimentico la password?
Dalla schermata di accesso puoi usare la funzione "Password dimenticata?" e ricevere un link sicuro via email per impostarne una nuova.
Qivlo Business è adatta anche a chi non ha molta esperienza tecnica?
Sì. L'app è progettata per essere semplice, intuitiva e veloce da usare anche nella gestione quotidiana.
Posso usare Qivlo Business per promuovere meglio la mia attività?
Sì. La combinazione di vetrina, offerte, eventi e ticket è pensata proprio per aiutarti a valorizzare il tuo business e comunicare meglio con i clienti.
Dove posso monitorare i risultati?
All'interno dell'app trovi una sezione statistiche che ti aiuta a controllare l'andamento delle attività e dei contenuti pubblicati.