Domande frequenti per Qivlo Business
Qui trovi risposte su piani, attivazione e uso dell'app per la tua attività.
In breve
- Qivlo Business è per attività, professionisti e organizzazioni.
- Gestisci vetrina, offerte, eventi, ticket, tessere, premi e media.
- L'attivazione parte dal sito e continua nell'app Business.
- Per supporto, contatti e policy trovi i link nella sidebar.
Qivlo Business
Domande principali per le attività
Cos'è Qivlo Business?
È l'app con cui gestisci profilo, offerte, eventi, ticket e tessere della tua attività.
A chi è dedicata Qivlo Business?
È un servizio professionale B2B riservato ad attività commerciali, imprese, professionisti e organizzazioni. Non è un abbonamento consumer per uso personale o familiare.
Cosa posso fare con Qivlo Business?
Aggiorni il profilo, pubblichi foto e video, crei offerte ed eventi e gestisci ticket, tessere, statistiche e staff.
Come creo un account business?
Dal sito crei o usi il tuo account, completi l'attivazione e poi accedi all'app Business. Il piano non si acquista dall'app.
Come funzionano gli inviti tra attività?
Il titolare o un utente può condividere un codice, un link o un QR con un'altra organizzazione. L'organizzazione invitata decide se registrarsi e attivare il proprio contratto B2B. Salvo promozioni diverse, l'invito si qualifica dopo il periodo iniziale e il regolare pagamento della prima mensilità; chi lo ha condiviso non effettua quel pagamento.
I punti e i bonus promozionali possono essere acquistati?
No. Sono benefici promozionali gratuiti, attribuiti quando sono rispettate le condizioni del programma. Restano distinti dai Crediti Qivlo Business ricevuti dai clienti.
Come posso partecipare alla beta gratuita?
Le nuove attività possono registrarsi dal sito entro il 7 novembre 2026: la gift di lancio viene applicata automaticamente, senza inserire la carta. La gift non è cumulabile con altri inviti o promozioni; i Qivlo Credits dei buoni spesa restano utilizzabili. Per le nuove attività attivate entro il 7 novembre 2026, anche tramite gift o invito, l’accesso resta gratuito fino al 6 gennaio 2027 incluso, senza inserire la carta. Per continuare con un abbonamento, il primo pagamento è previsto dal 7 gennaio 2027, dopo la scelta del piano e del metodo di pagamento. Se il pagamento non risulta effettuato, dal 7 gennaio l’attività viene ibernata. Il preavviso per inserire la carta è previsto tre giorni prima.
Come funziona Qivlo Partner?
L’adesione è facoltativa. Entrando nel circuito Partner, la tua attività può farsi trovare più facilmente dalle persone interessate a ciò che offri e può ricevere Crediti Qivlo dai clienti che li utilizzano. Puoi disattivare l’adesione quando vuoi dall’app Qivlo Business.
Come maturano e come uso i Crediti Qivlo Business?
Al momento maturano quando un cliente utilizza presso la tua attività crediti ottenuti dalla classifica Qivlo. Un credito vale 1 €: 25 coprono un mese Standard, 300 l’intero anno Standard. Se il saldo supera 300 crediti puoi chiedere il rimborso della parte idonea eccedente; dopo la richiesta di chiusura puoi chiedere il rimborso del saldo idoneo residuo. Ogni richiesta viene verificata da Qivlo. In futuro potranno essere previste altre modalità di maturazione.
Posso gestire i dati della mia attività dall'app?
Sì. Dalle impostazioni aggiorni dati principali, categorie, indirizzo, posizione, contatti pubblici e preferenze.
Come funziona la vetrina?
Nella vetrina pubblichi foto e video di prodotti, ambienti e novità, con titolo e descrizione.
Posso pubblicare video nella vetrina?
Sì. Nella vetrina puoi pubblicare anche video.
Come funzionano le offerte?
Imposti descrizione, validità e materiali. Le offerte restano visibili fino alla fine del giorno di scadenza.
Come funzionano gli eventi?
Crei eventi con titolo, data, orario, luogo, descrizione e locandina. Poi puoi aggiungere foto e video.
Posso aggiungere media a un evento anche dopo averlo creato?
Sì. Puoi aggiungere e gestire foto e video anche dopo la creazione.
Come funziona la gestione ticket?
Crei ticket, vedi le prenotazioni e usi lo scanner QR per validarli all'ingresso o al riscatto.
Posso validare ticket di altre attività?
No. Per sicurezza, ogni attività può validare solo i ticket associati al proprio business.
Cosa succede ai ticket conclusi?
Puoi archiviare i ticket conclusi o non più attivi senza perdere lo storico.
Come funzionano le tessere fedeltà?
Decidi premio e soglia punti. Il cliente scansiona il QR sul bancone e la tessera arriva nel wallet.
Come carico punti o riscatto un premio?
Quando il cliente mostra il QR, ti basta inquadrarlo con Qivlo Business. Da lì carichi punti o consegni il premio quando raggiunge la soglia.
Le tessere fedeltà sostituiscono le card cartacee?
Puoi usarle al posto delle card cartacee oppure insieme a quelle che usi già.
Ricevo notifiche utili per la mia attività?
Sì. Per esempio, puoi ricevere promemoria su apertura o chiusura della tua attività.
Posso cambiare password dall'app?
Sì. Dall'app cambi la password oppure ricevi un link di recupero via email.
Cosa devo fare se dimentico la password?
Dalla schermata di accesso usa "Password dimenticata?" per ricevere via email il link per una nuova password.
Qivlo Business è adatta anche a chi non ha molta esperienza tecnica?
Sì. Le funzioni principali sono fatte per essere usate anche durante una giornata piena.
Posso far conoscere la mia attività con Qivlo Business?
Sì. Vetrina, catalogo, offerte, eventi e ticket mostrano quello che fai a chi è vicino.
Posso pagare per apparire prima delle altre attività?
No. L'abbonamento dà accesso a Qivlo Business, ma non compra una posizione migliore nei risultati. Non ci sono inserzioni sponsorizzate o classifiche a pagamento.
Come si sostiene economicamente Qivlo?
Qivlo è sostenuta dagli abbonamenti delle attività. L'app per le persone è gratuita e non si basa sulla vendita dei dati personali o sulla pubblicità.
Dove vedo come sta andando?
Nell'app trovi le statistiche su attività e contenuti pubblicati.