Non riesco ad accedere
Controlla l'indirizzo email o lo username utilizzato. Se hai dimenticato la password, usa il recupero password presente nella schermata di accesso.
Assistenza ufficiale
Supporto per le app Qivlo
Questa pagina è dedicata esclusivamente all'assistenza tecnica per Qivlo e Qivlo Business. Non condividere password, codici di conferma o dati di pagamento nelle richieste di supporto.
Qivlo Business è un servizio professionale per attività e organizzazioni. Account, contratto e fatturazione sono gestiti sul sito; le app non contengono checkout o acquisti del piano.
Contatta il supporto
Scrivi dall'indirizzo associato al tuo account e indica il nome dell'attività, se la richiesta riguarda Qivlo Business.
Scrivi a supporto@qivlo.itRisposte rapide
Problemi frequenti
Il profilo Business non risulta abilitato
Scrivici indicando il nome dell'attività e l'account utilizzato. Verificheremo lo stato del profilo senza chiederti password o codici di sicurezza.
Fotocamera, posizione o notifiche non funzionano
Verifica dalle impostazioni del dispositivo che Qivlo disponga dei permessi necessari, quindi chiudi e riapri l'app.
Ho un problema con QR, ticket o fedeltà
Descrivi cosa stavi facendo e, se possibile, allega uno screenshot privo di dati sensibili. Il supporto ti aiuterà a verificare il flusso.
Inviti, punti e bonus Business
Gli inviti sono rivolti a una diversa organizzazione. Salvo condizioni promozionali diverse, punti e bonus vengono attribuiti dopo il periodo iniziale e il pagamento regolare della prima mensilità B2B da parte dell'organizzazione invitata.
Documenti e gestione account
Consulta le informazioni ufficiali sul trattamento dei dati e sulla gestione del tuo account Qivlo.
THONIC S.R.L. · supporto@qivlo.it